Domů > Blog > Zákulisí > Objednávky bez zádrhelů: iMore.cz implementuje Foxentry pro váš komfort

Objednávky bez zádrhelů: iMore.cz implementuje Foxentry pro váš komfort

06.05.2024 10:51

Poznejte, jak s Foxentry transformujeme způsob, jakým nakupujete online, s rychlejším vyplňováním formulářů a přesnějšími údaji

V iMore.cz se snažíme neustále inovovat a zlepšovat zážitek našich zákazníků. Jako součást těchto inovací jsme nasadili službu Foxentry, která výrazně zrychluje a zjednodušuje proces vyplňování objednávkových formulářů na našem eshopu. Foxentry je moderní řešení pro validaci a opravu uživatelských údajů v reálném čase. Toto nejenže umožňuje našim zákazníkům rychlejší a bezchybné dokončení nákupu, ale také to vede k lepší doručitelnosti zásilek a minimalizaci problémů s logistikou.

Jak Foxentry zlepšuje nákupní zážitek na iMore.cz?

Foxentry je vybaven širokou škálou inteligentních funkcí, které zefektivňují a zjednodušují proces nakupování na iMore.cz:

Inteligentní našeptávač adres: Pomáhá zákazníkům rychle a bez chyb vyplnit adresy, což vede ke snížení chyb při doručování.
Validace a oprava e-mailů: Ověřuje existenci e-mailu a automaticky opravuje běžné překlepy, čímž zvyšuje úspěšnost doručení e-mailových komunikací.
Validace telefonních čísel: Kontroluje existenci a dovolatelnost telefonních čísel, což je nezbytné pro efektivní komunikaci a logistiku.
Našeptávání firem: Automatické doplnění dat o firmách a živnostnících, což zásadně urychluje vyplnění objednávkového formuláře.
Validace jmen: Oprava překlepů ve jménech a umožnění pokročilé personalizace v komunikaci.
Zpětná oprava dat: Využívá strojové učení pro čištění zákaznických databází, což zvyšuje kvalitu a hodnotu zákaznických údajů.
Podpora více zemí: Přizpůsobení pro mezinárodní trhy eliminuje běžné chyby v datech, což je klíčové pro zahraniční expanzi.

Díky těmto funkcím Foxentry nejenže zjednodušuje proces vyplňování formulářů na iMore.cz, ale také zvyšuje spolehlivost a přesnost zákaznických údajů, což přispívá k hladkému průběhu nákupů a zlepšuje celkovou zákaznickou zkušenost.

Výsledky nasazení Foxentry

Během testování jsme zaznamenali výrazné zlepšení v těchto oblastech:

Zrychlení objednávkového procesu: Díky efektivnějšímu vyplňování formulářů jsme zkrátili dobu potřebnou k dokončení objednávky.
Méně chyb v e-mailech: Výrazně jsme snížili počet chybně zadaných e-mailů, což přispívá k lepší komunikaci a nižší míře nedoručených zásilek.
Zlepšení validace adres: Zvýšila se přesnost zadaných adres, což usnadňuje logistiku a zvyšuje spokojenost zákazníků s procesem doručení.

Proč je Foxentry důležité pro naše zákazníky?

Implementace Foxentry na iMore.cz znamená pro naše zákazníky rychlejší a hladší nákupní proces. Méně chyb při zadávání údajů pak znamená rychlejší zpracování objednávek a nižší pravděpodobnost problémů s doručením.