Domů > Blog > Zákulisí > Provozní omezení e-shopu iMore.cz během svátků a na přelomu roku

Provozní omezení e-shopu iMore.cz během svátků a na přelomu roku

10.12.2024 09:56

Zjistěte vše o provozu e-shopu iMore.cz během Vánoc a na přelomu roku. Podívejte se na termíny doručení, zákaznickou podporu a využijte speciální slevy jako poděkování za vaši trpělivost. Přejeme krásné svátky!

Minimalistická vánoční ilustrace s elegantními ozdobami v červené a zlaté barvě visícími na zelených větvích. Ideální vizuál pro článek o svátečním provozu.

Vážení zákazníci,

blíží se vánoční svátky a s nimi i období odpočinku. Abychom vám co nejvíce usnadnili plánování vašich nákupů, přinášíme přehled provozních omezení na přelomu roku. I přes krátkodobé přerušení provozu uděláme vše pro to, aby vaše objednávky dorazily včas a vy jste si mohli užít poklidné svátky.

Omezení zákaznické podpory i vyřizování objednávek

V termínu od pátku 20.12. 2024 do neděle 5.1. 2025 bude provoz našeho eshopu omezen z důvodu firemní dovolené, inventury a svátků.

Objednávky budou vyřizovány pouze ve čtvrtek 19.12. 2024, v pátek 27.12. 2024 a ve čtvrtek 2.1. 2025.

Současně bude zákaznická podpora dostupná pouze přes e-mail.

Harmonogram odesílání objednávek

Přijetí objednávky	Vyřízení a odeslání	Předpokládané doručení
Do čtvrtka 19.12. 2024 15:00	čtvrtek 19.12. 2024	pátek 20.12. 2024
Od čtvrtka 19.12. 2024 15:01 do pátku 27.12. 2024 15:00	pátek 27.12. 2024	pondělí 30.12. 2024
Od pátku 27.12. 2024 15:01 do čtvrtka 2.1. 2025 15:00	čtvrtek 2.1. 2025	pátek 3.1. 2025

Platí pro objednávky na dobírku nebo s přijatou platbou. Jakékoli změny termínů vám sdělíme včas.

Reklamace, výměna a vrácení zboží

V uvedených dnech bude také omezena naše možnost zpracovávat požadavky ohledně výměn, vrácení a reklamací zboží. Abychom se vyhnuli případného nedoručení vaších zásilek k nám, doporučujeme odložit jejich odeslání až na pondělí 6.1. 2025 nebo později. Případné hraniční lhůty na vrácení zboží či uplatnení reklamace vám automaticky prodloužíme.

Elegantní vánoční kompozice s dárky ve zlatém a červeném balení, doplněná o šišky, ozdoby a větvičky jedle na neutrálním pozadí. Perfektní pro sváteční článek.

Speciální poděkování: Slevy jako odměna za vaši trpělivost

Vážíme si vaší trpělivosti a pochopení s delší dodací lhůtou během plánovaných omezení, a proto jsme pro vás připravili speciální dárek – slevové kupóny, které můžete využít na vaše nákupy:

5% sleva na libovolnou objednávku

Kupón: 6ygsqmd27w

200 Kč sleva při nákupu nad 2 000 Kč

Kupón: kn9ivnn61la

Platnost kupónů

Od Čtvrtka 19.12. 2024 od 15:05 do Úterý 31.12. 2024 do 23:59

Kupóny nelze kombinovat. Vyberte si ten, který vám nejvíce vyhovuje! Kupóny se aktivují vložením do pole "Slevový kód" v nákupním košíku při dokončování objednávky.

Běžný provoz od pondělí 6.1. 2025

Po svátcích jsme zpět v plné síle! Od pondělí 6. ledna 2025 bude náš tým opět připraven zajišťovat všechny vaše objednávky, reklamace i zákaznické požadavky s maximální rychlostí a péčí, na kterou jste zvyklí.

Přejeme vám krásné Vánoce a šťastný nový rok!

PF 2025

Vážení zákazníci a obchodní partneři,

dovolte nám, abychom vám z celého srdce poděkovali za vaši přízeň a podporu v roce 2024. Bylo nám ctí být součástí vašich nákupů a obchodních aktivit. Velice si vážíme vaší trpělivosti a pochopení v období plánovaných omezení, která jsou nezbytná k tomu, abychom se na nový rok připravili co nejlépe a mohli vám i nadále poskytovat ty nejlepší služby.

Přejeme vám klidné a radostné Vánoce plné pohody, rodinného štěstí a krásných chvil s vašimi nejbližšími. Ať nový rok 2025 přinese do vašich životů zdraví, spokojenost a spoustu úspěchů, ať už osobních nebo pracovních.

Zároveň bychom rádi poděkovali našim obchodním partnerům za vynikající spolupráci, díky které můžeme společně naplňovat přání a potřeby našich zákazníků. Vaše důvěra a profesionalita jsou nepostradatelnou součástí našeho úspěchu, a těšíme se na další společné výzvy v roce 2025.

Děkujeme vám, že jste s námi – ať už jako zákazníci, partneři nebo podporovatelé. Už nyní se těšíme na další příležitosti, jak vás potěšit a překvapit.

S úctou a přáním krásných svátků,
Váš tým iMore.cz